退款了但是还是收到了东西?

退款后收到东西的情况很常见。可能是商家发货前退款流程未同步，或是系统延迟导致订单状态未及时更新。有些商家会主动让顾客保留货物，当作补偿或促销活动。消费者可以联系商家确认情况，避免重复付款或产生误会。若商品无需退回，建议妥善处理或捐赠。

后续处理方式

收到退款商品后，先检查是否完好无损。若商品价值不高，可自行使用或转赠他人。若商品价值较大，建议联系商家说明情况，避免被误认为恶意占用。保留好退款记录和沟通凭证，方便后续维权。切勿私自拆封或使用高价值商品，以免产生纠纷。