物业一般有业主的备用钥匙吗?

物业一般不保管业主的备用钥匙。业主的钥匙属于个人物品，物业没有权利私自保管。如果业主需要帮助，物业会联系专业开锁公司或建议联系锁匠。物业的职责是维护公共区域，不涉及私人钥匙管理。业主应自行妥善保管钥匙，避免丢失或被盗。

物业的服务范围

物业提供的服务包括公共区域清洁、设施维修、安保巡逻等。业主可以要求物业协助联系维修人员，但物业不会直接处理私人钥匙问题。如果业主长期不在家，物业可以代收快递或检查房屋，但不会进入室内。物业的权限仅限于公共事务，私人事务需业主自行处理。