民生保险口碑怎么样?

民生保险在市场上口碑中等，部分消费者认可其理赔速度较快，尤其是重疾险和医疗险的赔付流程相对简单。但也有一些投诉反映销售误导问题，比如个别代理人夸大保障范围或隐瞒条款细节。消费者反馈显示，不同地区的服务质量差异较大，一线城市网点较多，服务更及时。

服务争议点

民生保险的保费定价偏高，同类产品中性价比不够突出。投诉案例中，退保纠纷较多，部分客户反映中途退损失大。线上服务体验一般，APP操作不够流畅，功能较少。不过，其客服响应还算及时，电话接通率较高。建议投保前仔细阅读条款，避免后续纠纷。