时间:01-18人气:21作者:爱你时有风
京东支持部分商品下单后申请退一单,但需满足条件。比如同一订单内的多件商品,可只退其中一件。不同订单的商品不能合并退单,除非是京东自营的捆绑促销商品。退单时需确认商品未拆封且不影响二次销售,否则会被拒绝。用户需在收货后7天内操作,超时无法退单。
注意事项
退单前要仔细查看商品详情页的退换货政策。有些生鲜、定制类商品不支持单独退单。使用优惠券或满减的订单退单时,退款金额会扣除优惠部分。建议优先选择“仅退款”或“退货退款”选项,避免运费纠纷。遇到问题可联系京东客服,提供订单号和商品信息快速处理。
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