淘宝七天无理由是什么意思?

淘宝七天无理由是买家权益保障服务。买家收到商品后7天内，可无理由退货退款。商品需完好不影响二次销售，如吊牌未拆、包装完整。生鲜、定制类商品除外。运费由买家承担，部分店铺提供运费险。退货后卖家需在48小时内处理退款。

服务细节

退货需原路退回，卖家收到商品后退款。退货期间商品损坏或丢失需买家负责。部分店铺延长退货时间至15天。活动商品也可享受此服务，但需符合退货条件。买家可在订单页面直接申请退货，系统会自动审核。