vivo线下可以退换吗?

vivo线下门店支持退换货，前提是商品在7天内且不影响二次销售。购买时保留小票和包装盒很重要，门店会检查商品外观和功能。人为损坏或超过退换期限的情况可能无法办理，建议提前咨询门店具体政策。部分机型可能存在特殊规定，以购买时说明为准。

注意事项

退换货时需携带本人身份证和购买凭证。门店会检测手机是否进水或摔过，私自拆修会影响退换。线上购买的商品也可到线下门店处理，但需确认是否支持该服务。节假日门店人多，建议错峰办理，节省时间。