天猫是否支持15天无理由退货?

天猫支持15天无理由退货，大部分商品都可以在签收后15天内申请退货。服装、鞋包、家居用品等实物商品基本都适用，生鲜、定制类商品除外。消费者需保证商品完好，包装附件齐全。退货时需自行承担运费，部分商家会提供运费补贴。申请流程简单，在订单页面点击“退货退款”即可提交。

退货注意事项

天猫对退货商品有明确要求，拆封后不影响二次销售才能退。化妆品、食品类商品需保持密封状态。退货前需检查商家是否标注“不支持7天无理由”，部分特价商品可能除外。退货后商家需在48小时内处理，退款会在审核通过后3天内原路返回。如遇商家拒退，可申请客服介入调解。