海底捞火锅收服务费吗?

海底捞火锅会收取服务费。每位顾客需要支付15元的服务费，这笔费用包含在账单里。服务费主要用于支付员工的工资和福利，比如免费的美甲、擦鞋和小吃。节假日时服务费金额不变，但部分门店会赠送小礼品或饮料。提前预订包间时，服务费也会照常收取。

服务费相关说明

服务费不是强制的，顾客可以选择不支付。如果对服务不满意，可以联系店长申请减免。海底捞的服务费政策在全国门店统一执行，但不同城市可能有细微差别。会员消费时服务费同样照收，但积分可以抵扣部分费用。部分套餐价格已包含服务费，点餐前可以询问清楚。