海尔冰箱在质保期维修上门收费吗?

时间:01-20人气:27作者:十里荷花

海尔冰箱在质保期内维修上门不收费,但仅限压缩机、蒸发器等核心部件故障。人为损坏或超出保修范围的情况需付费,比如门体变形或电路老化。用户需保留购买凭证,拨打官方客服报修,预约工程师上门检测。维修前工程师会确认故障原因,非保修问题会提前告知费用,避免纠纷。

维修注意事项

海尔冰箱维修需提供产品序列号,可在机身标签或说明书上找到。偏远地区可能产生额外交通费,具体以当地政策为准。维修后用户有权索要维修单据,记录更换零件和费用。若对维修结果有异议,可向海尔客服投诉,要求重新检测或更换新机。建议定期清洁冰箱,减少故障发生。

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