闲鱼上买家拒收可以退款吗?

时间:01-17人气:15作者:劈腿的轮回

闲鱼上买家拒收能否退款要看具体情况。如果商品完好且卖家无责,买家拒收后退款会退回卖家账户。若商品已损坏或卖家描述不符,买家可申请退款并拒收。平台会根据物流记录和聊天内容判断责任。卖家可联系快递确认拒收原因,避免损失。

退款流程

买家拒收后,系统会自动发起退款。卖家需在24小时内处理,同意退款则款项退回。若卖家拒绝,买家可申请客服介入。提供物流签收记录或商品照片作为证据很重要。纠纷处理时间一般3-5天,结果以平台判定为准。

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