零售营运是什么工作?

零售营运是管理店铺日常运营的工作，包括商品陈列、库存管理、员工排班和顾客服务。营运人员需要确保货架商品充足，促销活动顺利执行，同时处理顾客投诉和退换货。他们还要分析销售数据，调整商品结构，提升店铺业绩。节假日时，营运人员要加班安排促销，确保顾客购物体验流畅。

零售营运的核心任务

零售营运涉及店铺形象维护和团队管理。营运人员要检查店面清洁，布置橱窗和展台，吸引顾客进店。同时，他们要培训员工，提升服务效率，处理突发情况，如商品短缺或设备故障。营运工作需要灵活应变能力，确保店铺平稳运行，达成销售目标。