京东不配送可以退货吗?

京东不配送时可以退货。订单显示无法配送后，用户可在订单页面直接申请退款。退款会在审核通过后原路返回，通常1-3个工作日到账。若已支付运费，京东会一并退还。用户无需联系客服，系统会自动处理。退货后商品可保留，无需寄回。

注意事项

退货需在商品未签收前操作。若已签收但未配送，可联系京东客服协商。生鲜类商品不支持退货，其他商品需保证包装完好。京东会根据订单状态自动处理，用户无需额外操作。退款到账时间取决于支付方式，银行卡可能需要3-5天。