戴尔保修上门吗?

戴尔提供上门保修服务。购买电脑后，保修期内可预约工程师上门维修。覆盖硬件故障、系统问题等，不人为损坏即可享受。需提供购机凭证和序列号，通过官网或客服电话申请。部分地区支持24小时响应，偏远地区可能需送修。保修范围不包括意外摔落、进水等情况。

上门流程说明

预约成功后，工程师会联系用户确认时间。维修时需出示身份证和保修卡。现场更换零件后，用户需签字确认。若无法当场解决，电脑会被带回维修中心。维修进度可在官网查询，完成后快递返还用户。延长保修可增加上门次数，但需额外付费。