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三星电子产品的保修期一般为1年,从购买发票日期开始计算。手机、平板、电视等主要产品都享受1年免费保修服务。部分高端型号或特定部件可能有延长保修,如电池单独保修6个月。用户需保留购买凭证,并在官方授权服务中心维修才能享受保修。人为损坏或进水不在保修范围内,需付费维修。
保修注意事项
保修期内维修不收取零件费和人工费,但需提供完整包装和配件。私自拆机会立即失效,建议先拨打三星客服热线确认。二手产品保修期随原主剩余时间计算,购买时需核实。延保服务可额外购买,最长可达3年,覆盖意外跌落等人为损坏。官网可在线查询产品保修状态和服务中心地址。
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