风控是人工还是智能?

风控既有人工干预也有智能系统参与。银行会设置自动规则拦截可疑交易，比如单日转账超过5万元或异地登录。同时风控专员会人工审核高风险案例，比如大额转账或频繁交易。智能系统能实时分析用户行为，人工则处理复杂情况。两者结合既能快速响应又能灵活应对特殊情况。

风控的协作方式

人工和智能在风控中分工明确。智能系统每天处理数百万笔交易，自动标记异常行为。人工团队每周审核上千条可疑记录，比如突然改变消费习惯的用户。智能系统会学习人工审核结果，不断优化规则。遇到新型诈骗手法时，人工介入制定新策略，再交给智能系统执行。这种协作让风控既高效又准确。