物流长时间不动可以可以投诉卖家吗?

时间:01-18人气:26作者:浪客惊梦

物流长时间不动可以投诉卖家。如果包裹超过7天没有更新,卖家有责任处理。你可以联系卖家要求催促物流或退款。卖家不回应时,可向平台客服投诉。保留订单截图和物流信息作为证据。平台介入后,卖家必须给出解决方案,否则可能被处罚。

投诉注意事项

投诉时需提供详细订单信息。说明包裹停滞的具体时间和地点。附上物流截图和聊天记录。避免使用模糊语言,如“很久没动”。平台会根据证据判断责任方。若卖家已发货,物流问题可能由快递公司导致,可要求卖家联系快递处理。及时行动能加快问题解决。

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