宽带迁移一定要去营业厅吗?

宽带迁移不一定非去营业厅。现在很多运营商支持线上办理，通过手机APP或官网就能提交申请，还能实时查看进度。预约后会有工作人员上门安装，全程不用跑营业厅。如果遇到复杂问题，比如改套餐或过户，可能需要本人带证件去线下处理。建议先打电话咨询清楚，避免白跑一趟。

办理方式对比

线上办理方便快捷，适合简单迁移，上传身份证照片就行。线下办理适合需要现场确认的情况，比如改地址或加设备。营业厅还能咨询其他业务，比如升级千兆宽带或绑定手机号。不同城市政策不同，有些地方支持快递寄送材料，节省时间。选哪种方式看个人需求，线上省事，线下更稳妥。