铁塔电池不见了可以用铁塔的其它电池退还吗?

铁塔电池不见了不能直接用其他电池退还。铁塔电池是特定型号的储能产品，必须使用原厂匹配的电池才能完成退款流程。用户需要联系铁塔客服，提供购买凭证和电池编号，申请售后处理。私自更换其他电池会导致退款失败，还可能影响保修权益。

退款注意事项

铁塔电池退款需要保留完整的购买记录和电池包装。如果电池丢失，需提供购买发票或电子订单截图。客服会核实电池序列号，确保是正品才能办理退款。用户切勿自行拆解或改装电池，否则无法享受售后服务。退款周期一般为7到15个工作日，具体以客服反馈为准。