神州租车客服24小时在线吗?

神州租车客服提供全天24小时服务，随时可以拨打热线电话咨询。无论是租车预订、订单修改还是紧急救援，客服都能及时响应。节假日和深夜时段也能联系到人工客服，解决租车过程中的各种问题。用户通过官网或APP也能找到在线客服入口，方便快捷。

客服服务范围

客服人员能处理租车全流程的疑问，包括车型选择、保险费用、取车地点等。异地还车、临时续租、车辆故障等特殊情况也能得到专业解答。客服还会主动提醒用户注意事项，如驾驶证要求、油量规定等，确保用车顺利。神州租车还提供多语言客服服务，方便外籍用户咨询。