海底捞的金海黑海是什么意思?

海底捞的"金海"和"黑海"是会员等级名称。金海是最高等级，会员需消费满一定金额获得，享受免费菜品、代金券等特权。黑海是次等级，会员也能获得折扣和优先服务。这两个等级通过消费累计升级，鼓励顾客多消费。会员卡可在全国门店通用，积分能兑换礼品或抵扣现金。

会员等级权益

金海会员可享生日免单、专人服务等福利，黑海会员则获赠果盘和饮料。会员等级每季度调整，消费达标即可升级。非会员点单需排队，会员可走快速通道。海底捞还推出"捞币"制度，消费得币可抽奖或换礼品。会员日部分商品半价，吸引顾客重复消费。