天猫退货影响信誉度吗?

天猫退货不影响信誉度。平台允许无理由退货，只要符合7天无理由退货规则。退货记录不会影响信用分或店铺评分。消费者可放心退货，商家必须接受。恶意退货会被平台处罚，正常退货完全安全。退货后商品会退回商家，不会进入个人信用记录。

退货注意事项

退货需保持商品完好，包装附件齐全。生鲜类商品不支持无理由退货。退货运费由商家承担，消费者无需担心费用问题。退货后退款会在3天内到账，支付宝会实时通知。遇到纠纷可申请客服介入，平台会公正处理。退货前建议拍照留证，避免后续争议。