速卖通客户确认收货还能退款吗?

速卖通客户确认收货后仍可申请退款，但需符合平台规则。确认收货超过15天，系统会自动确认订单，退款难度增大。若商品存在质量问题或描述不符，客户可提供证据申请售后。平台会根据聊天记录、物流信息和商品照片综合判断。卖家拒绝退款时，客户可申请客服介入。

退款注意事项

客户需在确认收货后30天内发起退款申请，超期将无法处理。退款金额可能包括商品费用和运费，但需满足条件。平台会优先保障买家权益，卖家需及时响应。若商品已使用或损坏，退款可能被拒绝。客户应保留商品原包装和购物凭证，以便维权。