工商卡解冻去柜台需要本人吗?

工商卡解冻去柜台需要本人办理。银行要求持卡人携带身份证原件和银行卡亲自前往网点。工作人员会核对身份信息，确认是本人操作。如果代办，需要提供双方身份证和授权委托书，流程更复杂。部分地区支持视频见证代办，但多数情况仍需本人到场。紧急解冻可能需要额外证明材料，比如冻结通知书。

解冻流程

到达柜台后需填写申请表，说明解冻原因。工作人员会审核资料并处理，可能需要10到30分钟。若涉及司法冻结，需提供法院出具的解冻文件。普通冻结解冻后可立即使用，司法冻结需等待通知。建议提前咨询银行客服，确认所需材料，避免多次跑腿。