淘宝网上的自动发货是什么意思?

淘宝自动发货是指买家付款后，系统自动发送商品或虚拟权益给买家。比如充值卡、游戏点券、电子书等虚拟商品，或无需物流的实物商品。卖家提前设置好发货内容和触发条件，买家付款后无需等待客服手动操作，商品信息会通过短信或站内信发送到买家账户。

自动发货的优势

自动发货节省了卖家的时间和人力，24小时都能及时发货。买家也能快速收到商品，提升购物体验。常见于虚拟商品店铺，如话费充值、软件激活码等。但实物商品需要卖家确认库存和地址，不适合自动发货。部分店铺会结合自动发货和人工客服，处理退换货等问题。