时间:01-20人气:17作者:琼华欺霜
质保期内零部件损坏不一定需要自费处理。具体要看损坏原因,如果是产品质量问题,商家应免费维修或更换。人为损坏或使用不当造成的故障,可能需要消费者承担费用。购买时需仔细阅读质保条款,明确保修范围和期限。保留好购买凭证和保修卡,方便后续维权。部分商家会提供延保服务,可额外付费延长保修时间。
质保条款注意事项
质保条款中常包含免责内容,如进水、私自拆机等情况不在保修范围内。不同部件的保修期可能不同,核心部件保修期较长,易损件较短。建议定期检查设备,避免因小问题导致大故障。发现异常及时联系售后,不要自行拆解以免失去保修资格。保留维修记录,便于后续查询保修状态。
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