天猫超市买到变质东西需要退回吗?

天猫超市买到变质东西可以申请退回。用户需保留商品和包装，拍照留存证据，通过平台客服提交退款申请。商家一般会处理退货退款，运费由商家承担。生鲜食品变质需在签收后24小时内反馈，其他食品可适当延长时效。退款金额包括商品原价和实际支付的运费。

退回注意事项

退回变质商品时需确保包装完好，避免二次污染。用户可选择上门取件或自行寄回，保留快递单号。若商家拒绝退款，可申请平台介入调解。建议保留聊天记录和支付凭证作为证据。特殊商品如冷藏食品需妥善保存，避免影响退回流程。