申通快递送货到家还要收取费用吗?

时间:01-17人气:13作者:焦躁期

申通快递送货到家是否收费要看具体情况。如果寄件时已支付足额运费,且收件地址在服务范围内,快递员不应再额外收费。但偏远地区或大件物品可能需要加收偏远费或上楼费。部分快递员为节省时间,会要求收件人自提,此时可能会诱导支付"代取费"。遇到收费要求时,可以要求查看计价规则或联系客服核实。

注意事项

收件人有权拒绝不合理收费。下单前应确认运费包含哪些服务,是否支持送货上门。快递员无权擅自加价,若遭遇乱收费,可保留证据向邮政管理局投诉。选择快递时,建议优先标注"送货上门"的商家,避免后续纠纷。大件商品配送前,快递公司会提前通知费用明细,确认后再签收更稳妥。

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