联通没信号投诉有用吗?

时间:01-20人气:30作者:浪野酷还冷

联通没信号投诉有用,但效果因情况而异。信号差可能是基站故障、区域覆盖不足或天气影响。用户可通过客服电话、APP或营业厅投诉,客服会记录问题并安排维修。投诉后1-3天内会有反馈,若问题严重可要求升级处理。多次投诉未解决可向工信部申诉,但需保留证据。

投诉后的处理流程

联通收到投诉后,先核实信号问题,再派技术人员排查。如果是基站故障,维修时间约几小时到几天;若是覆盖盲区,需新增基站。用户可要求客服跟进进度,或主动查询维修状态。若投诉后信号仍未改善,可要求补偿话费或更换套餐,但需符合公司政策。

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