京东手机退货会核对序列号吗?

京东手机退货时会核对序列号。商家会检查手机序列号与订单记录是否一致，防止退货机与发货机不符。序列号通常贴在手机包装盒或机身背面，工作人员会逐一比对。如果发现序列号不匹配，退货申请可能被拒绝。消费者退货前应确保手机序列号完好，避免影响退货流程。

退货注意事项

京东还要求手机保持原包装，配件齐全。手机不能有明显划痕或进水痕迹，否则可能影响退货。消费者拍照留存手机序列号，方便售后核对。退货时需提供购买凭证，如订单截图或发票。若手机已激活使用，退货时间可能受限，建议在7天内申请。