闲鱼客服能查聊天记录吗?

闲鱼客服可以查看用户在平台上的聊天记录，但仅限于处理纠纷或投诉时。客服需要经过审核才能访问，且会严格保护用户隐私。普通用户无法自行查看历史聊天记录，客服也不会随意调取。如果涉及退款或退货问题，客服可能会查看聊天内容作为证据。

客服查看记录的限制

客服查看记录有明确权限范围，仅限与交易相关的对话。日常闲聊或无关内容不会被调取，除非涉及违规行为。用户举报他人时，客服会查看相关聊天记录核实情况。客服操作会被系统记录，确保合规性。用户如对隐私有顾虑，可删除敏感对话内容。