商场保单是什么?

商场保单是顾客在购物时获得的凭证，包含商品信息、价格和保修条款。小家电、服装和电子产品常见保单，有效期从3个月到2年不等。保单能免费维修或更换质量问题商品，部分还提供退换货服务。顾客需保留小票和保单，以便后续维权。

保单使用注意事项

商场保单要妥善保管，避免丢失或损坏。保单上会注明维修地点和联系方式，顾客需按流程操作。人为损坏或过保商品不在免费范围。部分高端商品提供延保服务，可额外付费延长保修期。保单过期后，商家可能拒绝提供售后服务。