冰箱售后换机是新机吗?

冰箱售后换机一般是全新的同型号机器。厂家会提供完整的包装和说明书，保修期通常从换机日期重新计算。换机前售后人员会检测旧机故障，确认属于质量问题才会更换。消费者可以要求查看新机生产日期，确保机器是近期生产的。换机过程中售后会负责拆旧机、装新机，并清理现场。

换机注意事项

消费者需保留购买凭证和保修卡，换机后务必核对机器序列号。新机安装后要通电测试，检查制冷效果和噪音是否正常。如果换机后出现问题，可凭换货单联系售后。部分品牌换机可能收取上门服务费，需提前确认。换机旧机所有权归厂家，消费者无需自行处理。