时间:01-19人气:21作者:新羽夏慕
中通快递签收后原则上不能拒收,因为签收代表确认收货。签收前若发现包裹破损或错漏,可当场联系快递员拒收。签收后发现商品有问题,需联系商家处理,快递公司不再负责退换。若因个人原因拒收,需承担往返运费。快递签收具有法律效力,消费者应谨慎确认后再签字。
注意事项
签收前务必检查包裹完好,外箱压痕或拆封痕迹要留意。生鲜食品或易碎品建议开箱验货,有问题立即拍照留存证据。签收后若要退货,需在7天内联系商家,超过期限可能无法处理。快递单据要保留至少15天,方便后续维权。个人地址变更时,需提前更新信息避免包裹误投。
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