销售的重点工作是什么?

时间:01-17人气:26作者:春华秋实

销售的重点工作是建立客户关系和达成交易。需要主动联系潜在客户,了解需求,推荐合适产品。每天要打50个电话,拜访3-5位客户,记录客户信息。跟踪客户反馈,解决疑问,促成签单。维护老客户也很重要,定期回访能带来复购和转介绍。

客户维护技巧

客户维护的关键是提供优质服务和个性化关怀。记住客户姓名和偏好,节日发送祝福,生日送小礼物。遇到问题快速响应,售后跟进满意度。老客户推荐新客户时给予奖励,比如折扣或礼品。定期举办客户活动,增强粘性。客户满意了,订单自然就多了。

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