酒店测评员是什么职业?

酒店测评员是专门体验酒店服务并给出评价的职业人员。他们会入住酒店，测试客房、餐厅、前台等设施，记录服务质量、卫生状况和细节体验。测评员需要写详细报告，帮助消费者选择酒店，也协助酒店改进服务。这个职业要求细致观察和客观记录，同时具备良好的文字表达能力。

工作内容与要求

酒店测评员每天要检查多个项目，比如床铺舒适度、淋浴水温、早餐种类等。他们需要匿名入住，避免酒店特殊对待。测评员经常出差，工作时间不固定，有时要连续工作10小时以上。优秀的测评员必须熟悉酒店行业标准，能发现隐藏问题，比如Wi-Fi速度慢或隔音效果差。