工商银行年费和换卡费是同一项吗?

工商银行的年费和换卡费不是同一项。年费是银行卡每年收取的账户管理费，普通卡年费10元，金卡及以上可免收。换卡费是损坏或丢失补办新卡时产生的工本费，一般为5元至20元，具体看卡片类型。两者收费原因不同，年费针对账户使用，换卡费针对卡片实体更换。

费用减免政策

工行对特定客户减免年费，比如工资卡客户或资产达标用户。换卡费在特殊情况下可申请免除，比如卡片非人为损坏。客户可通过手机银行查询自己的年费状态，避免自动扣款。如果卡片丢失，建议先挂失再补办，以免产生额外费用。