京东商城买东西货是到了东西少一件?

京东商城发货时偶尔会出现商品数量不符的情况。比如用户下单三件商品，快递却只送来两件。这种情况可能是仓库打包失误，也可能是物流途中丢失。用户发现后可以联系客服核实订单，京东会安排补发或退款。建议收货时当场清点，有问题立即拍照留存证据。

如何处理少货问题

遇到商品短缺，用户需第一时间在订单页面提交问题反馈。京东客服会快速核实库存记录，确认后会补发缺货商品。整个过程一般不超过3天。为避免麻烦，用户可以选择京东自营商品，这类商品库存管理更严格，出错概率更低。收货后记得检查包装是否完整，防止运输导致缺失。