投诉骑手有用吗?

投诉骑手确实有用。平台会根据投诉内容核实情况，若骑手违规，会给予警告或处罚。多次违规的骑手可能面临接单限制或封号。投诉还能帮助平台优化服务，比如改进配送路线或加强培训。用户反馈越多，平台改进越快，整体服务质量会提升。合理投诉能维护自身权益，也能推动行业进步。

投诉的实际效果

投诉后一般24小时内会有反馈。平台会调查事件经过，若属实，骑手会被扣分或罚款。严重投诉可能导致骑手暂停接单。不过轻微问题可能效果有限，比如天气延迟。建议附上证据，如照片或录音，增加可信度。频繁投诉能引起平台重视，长期看能改善整体配送体验。