包裹异常退回商家知道吗?

包裹退回商家会收到通知。系统会自动发送短信或邮件提醒，商家能直接查看退回原因，比如地址错误或无人签收。部分平台还会显示物流状态，商家能及时处理退款或重新发货。退回过程一般需要3到5天，具体时间看快递效率。

商家如何应对

商家收到退回后，会检查包裹是否完好。如果商品损坏，会联系快递理赔；地址错误则核实信息后重新发货。有些商家会主动联系买家确认情况，避免二次退回。频繁退回的订单可能会被平台标记，影响店铺评分。