淘宝客户聊天记录在哪里找?

时间:01-19人气:18作者:梦入岁晚花

淘宝客户聊天记录可以在手机淘宝的“我的”页面找到。点击“客服小蜜”,选择“全部订单”,就能看到和每个卖家的聊天记录。电脑端登录淘宝网,进入“已买到的宝贝”,点击订单详情里的“联系客服”也能查看。聊天记录会保存一段时间,但超过时间可能无法找回。建议重要内容截图保存。

查找注意事项

手机淘宝的聊天记录会按订单分类,方便查找历史对话。如果找不到记录,可以尝试刷新页面或重新登录。客服小蜜还能搜索关键词,快速定位某条消息。删除聊天记录后无法恢复,所以别随意清理。遇到纠纷时,这些记录是重要证据,记得及时备份。

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