京东免费换货吗?

京东大部分商品支持免费换货。订单自签收日起7天内，商品完好可申请换货。生鲜、定制类商品除外。京东会提供上门取件服务，运费由平台承担。换货流程简单，在APP内提交申请即可，审核通过后快速安排新商品配送。用户无需担心额外费用，全程免费服务。

换货注意事项

换货需保留原包装及配件。商品影响二次销售无法换货，如拆封使用或损坏。京东自营商品换货速度更快，第三方商家可能需要3-5天。换货期间可申请备用商品，避免影响使用。如有疑问可联系客服，24小时内响应解决。