万科物业前台叫什么岗位?

万科物业前台岗位叫客户服务专员或物业前台接待。主要工作是接待业主、接听电话、处理报修和咨询。业主办理入住、缴费或投诉时，都需要找这个岗位。物业前台还负责登记访客、发放快递和通知事项。这个岗位需要熟悉小区情况和物业流程，沟通能力要强。

岗位职责

客户服务专员要处理业主日常需求，比如报修水电、咨询物业费。需要记录业主意见并及时反馈给相关部门。前台还要协助组织社区活动，比如节日装饰或安全宣传。工作时间固定，需要轮班，遇到节假日可能更忙。岗位要求耐心细致，能熟练使用办公软件。