摩天轮票务的投诉率高吗?

摩天轮票务的投诉率确实较高。常见问题包括排队时间过长、设备故障导致停运、票价虚高以及服务态度差。节假日高峰期，游客常需等候2小时以上，体验大打折扣。部分景区还隐藏额外收费项目，引发不满。社交媒体上，关于摩天轮的负面评价集中在“花钱买罪受”和“安全存疑”两方面。

投诉原因分析

投诉率高主要源于管理混乱。许多摩天轮维护不及时，运行中突然停摆的情况时有发生。票价与体验严重不符，动辄上百元的门票却只坐5分钟。工作人员缺乏培训，面对游客咨询时敷衍了事。加上部分景区位置偏远，交通不便，进一步加剧了游客的负面情绪。