接收订单是什么岗位?

接收订单的岗位主要是客服专员或订单处理员。这个岗位负责接听客户电话、查看在线订单，记录客户需求。需要熟悉产品信息，确认订单细节，比如数量、收货地址和付款方式。订单确认后，要同步给仓库或生产部门，确保及时发货。遇到问题订单，还要联系客户沟通解决方案。

岗位工作内容

客服专员每天要处理大量订单，使用系统录入信息，打印发货单。需要快速响应客户咨询，解答库存、物流等问题。订单量大时，要分轻重缓急处理，优先安排紧急订单。工作中要细心核对数据，避免发错货或漏单。还要整理订单报表，统计每日销量，为管理层提供数据参考。