发货之前退款会有退款率吗?

发货前退款确实会影响退款率。电商平台会统计订单取消数据，这类退款会被纳入退款率计算。商家发货前的退款率过高，可能触发平台风控机制，影响店铺权重。不同平台对退款率的容忍度不同，但普遍要求控制在合理范围内。商家需优化商品描述和客服流程，减少买家取消订单的情况。

退款率的影响因素

退款率受商品类目、价格区间和促销活动影响。低价商品退款率往往高于高价商品，冲动消费类目如服装美妆更易发生退款。大促期间订单量激增，退款率可能短期上升。买家收货地址变更或重复下单也会导致发货前退款。商家可通过设置预售期、延长发货时间等方式降低此类退款。