天猫超出七天还可以退货吗?

天猫购物后七天内可以无理由退货，但超过七天是否退货要看具体情况。商品完好不影响二次销售，包装齐全且未使用，部分商家可延长退货时间。生鲜食品、定制商品、虚拟类商品一般不支持退货。若商品质量问题，即使超过七天也能申请售后退货。消费者需保留凭证，及时联系客服处理。

退货流程说明

超过七天退货需先联系天猫客服说明情况。商家同意后，按要求寄回商品并填写退货单。运费由责任方承担，质量问题商家承担运费，个人原因买家承担。退款会在收到商品后3-5天内处理，原路退回支付账户。退货时保留快递单号，方便查询物流状态。