重复订单什么意思?

重复订单指顾客再次购买同一商品或服务。比如你上周买了牛奶，这周又买一次，就是重复订单。电商平台的会员复购、超市的回头客都属于重复订单。商家会统计这类订单数量，判断顾客忠诚度。高频重复订单说明商品受欢迎，顾客满意度高。

重复订单的意义

重复订单能带来稳定收入，降低获客成本。老顾客更容易产生信任，购买时无需犹豫。商家会通过积分、折扣等方式鼓励重复购买。比如咖啡店的买十送一活动，就是为了增加回头客。重复订单多的店铺，经营风险更小，更容易持续盈利。