快递公司能用电子单帮顾客退货吗?

快递公司可以用电子单帮顾客退货。顾客通过手机APP或网站填写退货信息，生成电子单号。快递员扫描电子单号就能取件，无需纸质单据。电子单还能实时更新物流状态，方便顾客随时查看。整个流程节省时间，减少纸张浪费，操作更简单快捷。

电子单的优势

电子单能减少错误，手写单据容易看错数字或地址。电子单自动保存记录，顾客和商家都能随时查询。退货时顾客不用打印单子，直接出示手机码就行。快递公司处理效率更高，每天能多处理上千件退货。电子单还支持批量操作，商家管理退货更方便。