时间:01-20人气:20作者:冷月醉夕阳
戴尔显示器售后一般需要购买凭证,比如发票或电子订单记录。这些凭证能证明购买时间和保修状态。如果没有原始凭证,提供序列号和购买日期也可能帮助售后人员查询。保修期内维修免费,过保后需自费。建议保留好相关文件,方便后续售后处理。
售后流程说明
联系戴尔客服后,需提供产品型号和序列号。客服会确认保修状态,若符合条件会安排维修或换新。邮寄产品时建议包装牢固,避免运输损坏。维修周期通常为5到10个工作日,具体时间视故障情况而定。部分地区提供上门服务,可提前咨询客服确认。
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