京东的质量好吗?

京东的质量整体不错。电子产品、家电等品类正品保障强，自营商品常有官方质检。生鲜、日用品类包装仔细，配送速度快，货损率低。用户评价里提到商品做工扎实，功能稳定。第三方商家商品质量参差不齐，需注意甄别。退换货流程简单，售后响应快，问题解决效率高。

用户体验反馈

京东物流是优势环节。当日达、次日达服务覆盖广，包装结实，送货员态度好。用户反馈商品描述与实物一致，少有货不对板情况。家电类安装及时，师傅专业。部分用户反映价格偏高，但促销时性价比不错。客服电话接通快，问题能快速处理，售后满意度较高。